夏日高铁站“管家”:自称“三分熟” 藿香水作“特饮”

时间:2019-08-18 来源: 国际新闻
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中信网,杭州,8月7日号:(爱国情怀)夏季高铁站“管家”:自称是“三点熟”藿香作为“特饮”

作者张义焕翁娴

7日上午10点,炎热的太阳直接撞到了汉沪高速铁路桐庐站的平台,地面温度达到了49.5°C。一旦他们踏上平台,热浪就会浮出水面,每一位下车的乘客都会忍不住加速。

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图为郑健的工作场景。翁娴照片

“下车,请进去。带孩子的乘客应该注意安全。”针对人群,面对炎热的太阳,佟健站乘客值班官郑建谦提醒乘客注意安全,引导他们迅速撤离平台。所有乘客离开后,郑健赶到对面的另一个车站。在20,000步和暴露7小时的那天,汗液在皮肤上形成盐膏。郑健笑着说:“我觉得自己好像是一块已煮过三次的'铁板牛肉'。”

去年年底通车的汉黄高速铁路迎来了今年7月暑假的“首秀”。自暑假以来,桐庐站共派出了128,000名乘客。与杭甬高速铁路沿线的阜阳,建德,千岛湖三站相比,桐庐站距离当地城区最近,客流基本较高。 “夏季交通工具正在到达车站以增加列车数量。乘客压力进一步增加。车站里的每个人都充满了鲜血和加班。“郑健说。

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图为郑健帮助乘客上下车。翁娴照片

从每天6:15开始,旅客值班人员在一天内不断检查车站,检查设施和设备等。在21:50,护送人员将离开车站并清理车站。

在等待期间,一位母亲推着孩子的手推车,把电梯带到平台上,孩子坐在小车里。郑健很快上前询问情况,带领母子到候诊区。火车到达后,他们帮助母亲将手推车推上火车。

“乘客值班服务员就像车站的个人'管家'。”郑健笑着说。除了每天的汽车接送外,乘客值班人员还负责一系列“麻烦的事情”,例如关键的乘客接送,丢失的物品,票房的紧急处理以及车站的简单维护设备。 “在一天拿起汽车后,我们在微信步骤中走了2万多步,上下楼梯35次,相当于爬楼梯超过20级。”

郑健告诉记者,暑假期间,车站每天安排三名乘客和两名乘客值班,有时还缺乏技能,往往需要两个车站来回奔波。 “时间是最紧张的时间,我刚刚在2号平台上完成了赛车并清理了现场。这只是检查。我只能全速奔跑。”

这种工作强度与烈日相结合对于值班乘客来说是一个巨大的挑战。 “每天下午1点到5点,这是当天最困难的时刻。”郑健说。

记者观察到,桐庐站的遮阳篷是铁棚。它在高温下迅速升温,阳光直接照射在平台上。没有避难所可以享受寒冷。经过六七个小时的曝光后,乘客的义务衣服都是干湿的,并且无限循环。汗水更多,皮肤上还覆盖着一层白色盐膏。他们说地面温度很高,长时间站立和行走会使脚底在每天结束后受伤。

在炎炎烈日下,温和的中暑将不可避免地发生。乘客值班服务员开玩笑说,藿香正气水是一种“夏季特饮”,身体总是携带两根管子;而一升的水壶装满水,一天内也会消耗六到七个水壶。

27岁的郑健上个月刚结婚。为了保护夏天的炎热,他将在没有蜜月的情况下直接返回该单位。在暑假期间,加班加点以满足高客流量是一项艰苦的工作。但是,对于郑健来说,确保乘客安全出行更为舒适。

“我看到客流量数据每天都在不断刷新记录,这是我最大的满意。看着乘客快乐安全,我们非常高兴,我们不在乎我们是否累了。”郑健笑着说。 (完)

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