网络购物节:价美也要质优

时间:2019-08-28 来源: 国际新闻
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随着电子商务购物节的临近,江苏南京裕华物流基地拥有超过2000万股。图为工人正在分拣货物。

方东旭照片(人物照片)

比较价格,分析优惠,并拖入购物车等待订单.对于许多消费者来说,这在网上购物节期间很常见。由天猫“双十一”,京东“618”和苏宁“818”代表的推广活动悄然培育了消费者购物文化。它也是现代消费者的新肖像之一,可以“捕捉”日常购物欲望并在购物节上与他们见面。在电子商务不断“制作节日”的背景下,还有一些新问题需要面对的价格。产品质量会打折吗?消费者在售后保护自己的权利是否方便?

“购物节文化”越来越受欢迎

在北京工作的舞蹈老师肖晓最近通过了“买,买,买”的瘾。苏宁易购的“818”购物节系列促销让她收拾了很多商品,“买自己的鞋子和化妆品”。家里还有电子产品和日常用品,价格约1.5万元。“肖晓告诉记者,很多商品很早就被拖进购物车,等待购物节。优惠同时提供。在京东“618”购物节的上半年,她买了很多。 “提前阅读,'海外购买'成为她在网上购物的方式。

事实上,像小燕这样的网购消费者首先选择优质产品并在购物节购买它们的人越来越多。很大一部分原因是购买促销活动,如“双11”,“618”和“818”。热。拿起手头的电子设备,在线购物触手可及,电子商务顺势疗法“制作节日”,产品折扣,购物全面减少,许多优惠券叠加.以各种促销方式吸引顾客。它有多热?看一组数字:2018年“双11”全天,天猫的交易额达到2135亿元,创历史新高;在今年的京东“618”活动中,18天的累计订单金额也达到了2015年的1亿元。

网上零售是热门和不寻常的,不断刷新消费者的想象力。可能没有多少人会想到2009年11月11日开始的网络推广活动,当时销售额仅为5000万元,有27个品牌参与其中。 9年后,它成为一个超乎想象的超级购物节。与6月18日和8月18日的两个日期一起,成为消费者购物习惯的一部分。

不要“粗糙”到质量

购物节的体验并不总是令人满意,伴随着价格争议和质量的问题。在采访中,一些消费者表示,他们“感觉自己已经被商家”沉睡了。“虽然产品上显示的折扣很大,但他们可能会”在价格上涨后折扣“。山东滨州一位名叫谭的消费者告诉记者,他关注的一双名牌鞋有这种情况。 “在线页面显示了该产品价格的一半,但我长期以来一直关注这双鞋。我记得之前它并不那么贵。虽然购物节也打折,但不是正如它所说的那样强大,折扣正在保湿。“谭说。

价格一方面是产品质量是否与非促销日相同也是消费者关注的焦点。有些新闻曝光之前,有些商家有“电子商务独家供应”的情况,而且产品价格低廉而且不好。然而,一些消费者并不知道他们正在购买“特殊网络”产品,只是认为他们已经遇到促销降价。

行业分析师认为,为了在购物节期间保持利润,一些商家将使用“先上升然后折叠”的一些“伎俩”。糟糕的卖家甚至以劣质和客观的方式影响一些消费者的购物体验。与此同时,购物希望“抢购”购物节,然后发布“不买卖购物节再购买”,也是非购物节期间电子商务消费的关键。如何进一步改善电子商务商店的购物体验,在非购物节期间,还可以通过日常促销满足消费者的需求,引导“小水流”的消费习惯.这些都是电子商务平台下一步要考虑的关键点。

电子商务竞争趋于理性

令人欣慰的是,从2016年开始,几个主要的电子商务平台已经开始改善购物节的用户体验。实力不仅仅是产品的价格,还有“卓越的品质,快捷的物流,良好的体验”。方向。市场竞争日趋合理,这是行业健康发展的良好信号。

对于几家家电企业来说,摆脱“刀剑和傲慢”的状态,创造高品质的购物体验也是非常重要的。今年3月,天猫平台相关负责人在接受媒体采访时表示,天猫将减少假日促销规模,逐步回归日常推广状态。同时,它将不再强调整个类别的转移,而是根据主题,客户群和节日定位选择更具针对性的类别和品牌。

专家表示,降低高频率和大幅度提升是市场恢复理性的表现。如今,电子商务推广一直不再仅仅是电子商务平台之间的较量。一些品牌表示,参与电子商务平台的高频促销带来了流量和销售,但很容易得到太多次。 “不能吃。”

“818”在你面前,在几个月内“双11”将开始。在线零售销售增长迅速。在移动互联网的下半年,改善购物体验和创造高品质的购物节是关注的焦点。只有通过技术解决方案提高行业效率,创造更高质量的商业生态系统,真正使消费者受益,许多网购“向上的人”才能充满信心地“购买,购买和购买”,这样购物节才能真正实现成为一个独立的品牌。消费文化符号。

李巧初,庄宏宇)

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