百年老店出新招,专访东风雪铁龙副总经理萧逸飞

时间:2019-10-06 来源: 国内新闻

原云汽车2011.9.16我想分享

东风雪铁龙品牌对中国消费者来说绝对不陌生。神龙公司作为中国最早的合资汽车企业之一,依靠东风汽车和PSA集团。上世纪90年代初,它开始在中国汽车市场展开竞争,被视为中国现代汽车工业发展的参与者和见证者。东风雪铁龙比佛利的首款车型,配合雪铁龙ZX在欧洲市场的同步设计和技术,可谓一鸣惊人,在与桑塔纳和捷达的“老三”持久对决中从未落败。

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自1992年合资公司成立以来,东风雪铁龙已经在中国经营了28年。他身后的两家实力雄厚的母公司东风汽车(原第二汽车)成立于1969年,雪铁龙品牌成立于1919年。2019年,恰逢每件作品诞生50周年和100周年。不久前,雪铁龙在法国巴黎举行了第一百周年品牌节。来自世界各地的4500多人参加了为期数日的大型纪念活动。百年经典车与最新概念车同台竞技。百年品牌的辉煌与荣耀无疑显露出来。

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“借东风雪铁龙品牌百年纪念活动,我们将在中国市场推出一系列措施,回馈广大车主和消费者。”在近日开幕的第22届成都国际车展上,萧逸飞,东风雪铁龙品牌副总经理,接受了包括云卡车在内的国内部分专业媒体的联合采访。

一百年是光荣的起点

100多年来,雪铁龙品牌一直秉承大胆创新的品牌基因。它已在全球90多个国家销售,销量超过5000万辆。它是世界上最收藏家之一,并赢得了世界拉力锦标赛。超过100次。

肖一飞表示,雪铁龙始终坚持以人为本的品牌定位,以消费者为中心,提出``与众不同,以你为灵感''的品牌理念,并致力于成为舒适的基准品牌。行业,简化了驾驶员和乘客的生活。

众所周知,舒适是雪铁龙公司持续一百年的基因。雪铁龙的舒适度是从产品和服务到客户体验的360度领先舒适度。肖逸飞说:“受益于“雪铁龙高级舒适”设计理念,我们以非常现代的方式为消费者带来舒适感,包括悬架,座椅,储藏空间的空气质量等。天逸C5 AIRCROSS,作为专业人士级舒适型SUV,配备了雪铁龙独创的PHC自适应液压稳定技术,可为用户带来如地毯般的魔幻般的驾驶体验。”

同时,肖逸飞还表示,今年,东风雪铁龙已经将拥有100年历史的限量版车型与自己的设计结合在一起,并且没有增加价格。自上市以来,受到市场的热烈响应。销售超出预期,它已成为我们的主要参与者。销售模式。以东风雪铁龙C6旗舰车型为例。它具有100年的历史,在400THP豪华车型上还增加了LED大灯,指导价格为225,900元。显然,雪铁龙龙作为世界上为数不多的几百年历史的汽车品牌之一,对中国消费者显示出极大的诚意。我相信这也是东风雪铁龙重新树立对市场信心的新机遇和新起点。

最强的国家六次升级成为焦点

中国的第五次国家升级是中国汽车市场在2019年应得的第一个关键词。面对比欧洲标准更严格的六国测试,包括豪华品牌在内的大多数汽车制造商都选择了更为保守的升级。换句话说,排放升级和功率下降已成为今年中国汽车市场的常态。

实际上,为了一步一步地提高排放水平并完全符合“深圳六国” 6B标准,东风雪铁龙技术团队使用了三级催化转化器+ GPF的优化组合,并使用了车辆燃油蒸发泄漏诊断系统。车载加油油气回收系统的应用。同时,进行了催化剂配方升级以提高污染气体的转化率。颗粒捕集器(GPF)被集成到排气系统中,以确保颗粒物达到标准。此外,东风雪铁龙还使用NVLD诊断模块来确保燃料蒸发排放指标达到标准。

以国家第六版400THP发动机为例。与之前的380 THP发动机相比,其最大功率和最大扭矩分别为7马力和20 Nm。升级排放标准而不降低功耗之后的这种数据性能,绝对是今年“国家六大”升级浪潮中行业关注的焦点。

肖逸飞说,得益于第二代THP发动机以及新匹配的8AT和6DCT变速箱,东风雪铁龙的国家第六模型不仅是国家六b排放标准的一步,而且在此基础上,“三同步实现“上下”(动力提升,转矩提升,控制提升和油耗降低)。不仅满足国家排放升级要求,而且为消费者带来更好的驾驶舒适性和更低的成本。

这项新服务有望达到痛点

在成都车展上,东风雪铁龙发布了“居家护理2.0”品牌的新服务承诺,这是对该品牌服务质量的又一次积极探索。品牌的新服务承诺基于“专业,诚信,省心”的三大服务优势,并提出了7天退货,免费加班,踏板车和24小时维修等八项无用承诺。拯救。东风雪铁龙全新服务承诺的推出是基于行业“三包”政策的全面升级。通过八项有针对性的承诺,全面改善了行业服务能力薄弱,服务透明度低和服务及时性不足的三个主要痛点。

肖逸飞强调,雪铁龙是汽车行业提出售后服务概念的第一个品牌,并且在中国一直追求“类似家庭的护理”。在客户体验方面,我们正在全面升级我们品牌的4S商店。 La Maison是我们新形象商店的主题,意思是“温馨舒适的家”。新的形象店延续了雪铁龙品牌“领先和舒适”的设计理念,并努力为公众创造一个完美,舒适的空间。目前,北京,上海,武汉和成都等60多个城市的79家新形象店已经升级和升级。

肖逸飞还指出,今年上海车展上推出的雪铁龙顾问雪铁龙公众评论系统取得了良好的效果。车主可以通过官方网站PC,手机APP和龙游会官方微信服务号码随时随地评估东风雪铁龙的产品和经销商服务,并在第一时间获得反馈和回应。自今年在上海车展上推出雪铁龙顾问以来,它已经收到车主关于产品,销售时间和售后的4,000多条评论。这三者的平均分都在4.7以上,表明业主对东风雪铁龙的产品和服务感到满意。很高。

从产品到服务的全面升级使拥有百年历史的Citro龙n店在世界最大的汽车市场中国重新焕发出活力。我们有理由相信,随着插电式和四轮驱动等新技术的推出,东风雪铁龙的产品将赢得更多消费者的关注和青睐。

本文是第一作者的原创文章,未经授权不得复制。

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东风雪铁龙品牌绝对对中国消费者并不陌生。作为中国最早的合资汽车公司之一,神龙公司依靠东风汽车和PSA集团。在1990年代初期,它开始在中国汽车市场上竞争,这被认为是中国现代汽车工业发展的参与者和见证。东风雪铁龙 Beverly的第一个模型在欧洲市场上具有雪铁龙ZX的同步设计和技术,可谓一举成名,在与桑塔纳和捷达的“前三强”持久对抗中从未有过。

自1992年成立合资公司以来,东风雪铁龙已经在中国运营了28年。在他身后的两家强大的母公司-东风汽车(前身为第二汽车)成立于1969年,雪铁龙品牌于1919年成立。在2019年,恰逢每次创立50周年和100周年。不久前,雪铁龙在法国巴黎举行了其100周年品牌节。来自世界各地的4,500多人参加了为期几天的大型纪念活动。有着百年历史的老爷车和最新概念车在同一阶段比赛。毫无疑问,百年品牌的荣耀和荣耀得以彰显。

“通过雪铁龙品牌百年纪念活动的东风,我们将在中国市场推出一系列措施,以回馈广大车主和消费者。”在最近开幕的第22届成都国际车展上,东风雪铁龙品牌副总经理肖逸飞接受了包括云卡车在内的一些国内专业媒体的联合采访。

一百年是荣耀的起点

100多年来,雪铁龙品牌一直秉承大胆创新的品牌基因。它已在全球90多个国家销售,销量超过5000万辆。它是世界上最收藏家之一,并赢得了世界拉力锦标赛。超过100次。

肖逸飞表示,雪铁龙始终坚持以人为本的品牌定位,以消费者为中心,提出“以您为灵感,与众不同”的品牌理念,致力于成为业界舒适的标杆品牌,简化司机和乘客的生活。

众所周知,舒适是雪铁龙延续百年的基因。雪铁龙的舒适度是360度领先的舒适度从产品和服务到客户体验。小逸飞说:“从中受益的”雪铁龙?N高级舒适”的设计理念,我们正以非常现代的方式为消费者带来舒适,包括悬挂、座椅、储物空间空气质量等。天翼C5天逸作为一款专业级舒适SUV,配备雪铁龙独创的PHC自适应液压稳定技术,给用户一种魔毯般的驾驶体验。”

同时,萧逸飞也表示,今年东风雪铁龙已经将百年限量版车型与自己的设计结合起来,并没有增加任何价格上涨。上市以来,得到了市场的热烈响应。销售额超出预期,它已成为我们的主要参与者。销售模式。以东风雪铁龙C6旗舰车型为例。百年老爷车在400THP豪华型车上加装了LED大灯,指导价为元。显然,作为世界上为数不多的百年老牌汽车品牌之一,雪铁龙对中国消费者表现出了极大的诚意。相信这也是东风雪铁龙重塑市场信心的新机遇和新起点。

最强大的国家六级升级成为焦点

中国的第五次国家升级是中国汽车市场在2019年应得的第一个关键词。面对比欧洲标准更严格的六国测试,包括豪华品牌在内的大多数汽车制造商都选择了更为保守的升级。换句话说,排放升级和功率下降已成为今年中国汽车市场的常态。

实际上,为了一步一步地提高排放水平并完全符合“深圳六国” 6B标准,东风雪铁龙技术团队使用了三级催化转化器+ GPF的优化组合,并使用了车辆燃油蒸发泄漏诊断系统。车载加油油气回收系统的应用。同时,进行了催化剂配方升级以提高污染气体的转化率。颗粒捕集器(GPF)被集成到排气系统中,以确保颗粒物达到标准。此外,东风雪铁龙还使用NVLD诊断模块来确保燃料蒸发排放指标达到标准。

以国家第六版400THP发动机为例。与之前的380 THP发动机相比,其最大功率和最大扭矩分别为7马力和20 Nm。升级排放标准而不降低功耗之后的这种数据性能,绝对是今年“国家六大”升级浪潮中行业关注的焦点。

肖逸飞说,得益于第二代THP发动机以及新匹配的8AT和6DCT变速箱,东风雪铁龙的国家第六模型不仅是国家六b排放标准的一步,而且在此基础上,“三同步实现“上下”(动力提升,转矩提升,控制提升和油耗降低)。不仅满足国家排放升级要求,而且为消费者带来更好的驾驶舒适性和更低的成本。

这项新服务有望达到痛点

在成都车展上,东风雪铁龙发布了“居家护理2.0”品牌的新服务承诺,这是对该品牌服务质量的又一次积极探索。品牌的新服务承诺基于“专业,诚信,省心”的三大服务优势,并提出了7天退货,免费加班,踏板车和24小时维修等八项无用承诺。拯救。东风雪铁龙全新服务承诺的推出是基于行业“三包”政策的全面升级。通过八项有针对性的承诺,全面改善了行业服务能力薄弱,服务透明度低和服务及时性不足的三个主要痛点。

肖逸飞强调,雪铁龙是汽车行业提出售后服务概念的第一个品牌,并且在中国一直追求“类似家庭的护理”。在客户体验方面,我们正在全面升级我们品牌的4S商店。 La Maison是我们新形象商店的主题,意思是“温馨舒适的家”。新的形象店延续了雪铁龙品牌“领先和舒适”的设计理念,并努力为公众创造一个完美,舒适的空间。目前,北京,上海,武汉和成都等60多个城市的79家新形象店已经升级和升级。

肖逸飞还指出,今年上海车展上推出的雪铁龙顾问雪铁龙公众评论系统取得了良好的效果。车主可以通过官方网站PC,手机APP和龙游会官方微信服务号码随时随地评估东风雪铁龙的产品和经销商服务,并在第一时间获得反馈和回应。自今年在上海车展上推出雪铁龙顾问以来,它已经收到车主关于产品,销售时间和售后的4,000多条评论。这三者的平均分都在4.7以上,表明业主对东风雪铁龙的产品和服务感到满意。很高。

从产品到服务的全面升级使拥有百年历史的Citro龙n店在世界最大的汽车市场中国重新焕发出活力。我们有理由相信,随着插电式和四轮驱动等新技术的推出,东风雪铁龙的产品将赢得更多消费者的关注和青睐。

本文是第一作者的原创文章,未经授权不得复制。

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